1. Introdução

Estes termos e condições (“Termos”) regem o relacionamento entre você (“Cliente”) e a ScafoTech (“Empresa”, “Nós”, “Conosco”), uma empresa de manufatura B2B com sede em Jiangsu, China. Ao adquirir produtos ou serviços da ScafoTech, você concorda em obedecer a estes Termos.

2. Pedido e entrega

2.1 Os clientes podem fazer pedidos de nossos produtos através do nosso site, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação aprovado.

2.2 Nossos produtos são entregues em todo o mundo. O cronograma de entrega será comunicado ao cliente assim que o pedido for confirmado.

2.3 Priorizamos entregas rápidas e pontuais. No entanto, em caso de imprevistos, a empresa reserva-se o direito de reagendar as datas de entrega.

3. Termos de pagamento

3.1 A ScafoTech aceita pagamento através de T/T (Transferência Telegráfica) e L/C (Carta de Crédito).

3.2 Ao fazer um pedido, é necessário um depósito 30% do valor total. O saldo restante do 70% deverá ser pago mediante o recebimento da cópia do conhecimento de embarque.

3.3 Quaisquer atrasos nos pagamentos podem levar a atrasos na entrega, e atrasos persistentes podem resultar no término da relação comercial.

4. Qualidade e Garantia

4.1 A ScafoTech está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade. Todos os nossos produtos são certificados pela TUV, SGS, OSHA e ANIS, garantindo que atendam aos padrões internacionais de segurança e qualidade.

4.2 Oferecemos garantia para nossos produtos por um período especificado no momento da compra. Esta garantia cobre defeitos de material e de fabricação, mas não cobre danos devido ao uso indevido ou negligência.

5. Produtos customizados

5.1 Oferecemos soluções customizadas para atender às necessidades específicas de nossos clientes. A extensão e os termos da personalização serão acordados no momento do pedido.

5.2 Uma vez confirmada uma encomenda personalizada, poderá não ser possível efetuar alterações ou cancelamentos.

6. Atendimento ao Cliente

6.1 A ScafoTech se orgulha de seu excepcional atendimento ao cliente. Nosso objetivo é resolver quaisquer problemas ou disputas da maneira mais rápida e justa possível.

6.2 Quaisquer reclamações ou disputas devem ser encaminhadas à nossa equipe de atendimento ao cliente através dos dados de contato oficiais fornecidos em nosso site.

7. Mudanças nos Termos

7.1 A ScafoTech reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

8. Lei Aplicável

8.1 Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Jiangsu, China.

Certifique-se de ler e compreender estes Termos antes de fazer um pedido com a ScafoTech. A realização de um pedido indica sua aceitação destes Termos.